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2. Información solicitada
El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, teléfono y la solución que necesitas. El nombre de la empresa y el mensaje sobre el proyecto son opcionales. Esta información nos permite identificar tu solicitud y comunicarnos contigo para atenderla.
Evita incluir datos sensibles, contraseñas o documentos completos en el mensaje inicial. Si tu proyecto requiere documentos, acuerda con el equipo el canal y los materiales necesarios.
La infraestructura de alojamiento puede registrar información técnica de acceso, como la dirección IP, la fecha, la hora, el navegador y las páginas solicitadas, según su configuración.
3. Finalidades y bases jurídicas
La información del formulario se utiliza para responder consultas, evaluar proyectos, preparar propuestas y dar continuidad a la atención solicitada. El formulario no implica una suscripción automática a un boletín informativo.
Según la finalidad, el tratamiento podrá basarse en medidas precontractuales, la ejecución de un contrato, obligaciones legales, el ejercicio de derechos o el consentimiento, cuando corresponda. La aceptación de esta política no autoriza usos ilimitados de los datos.
4. Atención, proveedores y enlaces externos
El formulario envía los datos al sistema de gestión de contactos del sitio. Los servicios de alojamiento y comunicación utilizados para atenderte pueden participar en este tratamiento.
Al hacer clic en WhatsApp, accedes a un servicio externo sujeto a sus propias condiciones de privacidad. Lo mismo ocurre con otros enlaces externos. El uso de estos servicios puede implicar el tratamiento de información en otros países, según las condiciones de sus proveedores.
Para obtener información sobre los proveedores que intervienen en una solicitud específica, utiliza nuestro canal de contacto.
5. Conservación y seguridad
El plazo de conservación depende de la finalidad del contacto, de la posible contratación y de las obligaciones aplicables. Puedes solicitar aclaraciones sobre la conservación o eliminación de la información relacionada con tu solicitud.
La eliminación puede estar sujeta al cumplimiento de obligaciones legales o a la necesidad de conservar información para el ejercicio de derechos. Ningún medio de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta; comunica cualquier sospecha de uso indebido a nuestro canal de contacto.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación e información sobre la comunicación de datos y, cuando proceda, portabilidad, anonimización, bloqueo o eliminación. También puedes retirar el consentimiento y ejercer los demás derechos previstos en la ley.
Envía tu solicitud a contato@mundialtrad.com.br. Podemos solicitar información proporcionada para confirmar tu identidad y proteger tus datos. También puedes presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Actualizaciones y contacto
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Referencia: Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil — Ley n.º 13.709/2018.